Head Honda Thanh Hải 3

Bình thường mình đi bảo dưỡng thay dầu xong là xe chạy có sự khách biệt ngay êm hẳn nhưng qua chi nhánh này để thay dầu nhân viên thay rất nhanh, lúc đó mình bận xử lý công việc nên không nhìn, không biết có thay thật cho mình không mà mình đi xe thấy vẫn vậy không có thay đổi gì. Mà chi phí thay dầu ở chi nhánh này còn cao hơn chi nhánh mình mua xe. Chi nhánh mình mua xe mỗi lần bảo dưỡng xong nhân viên sẽ dán tem dưới cốp nhắc kỳ bảo dưỡng nhưng ở đây lại chỉ nhắc miệng không sửa tem/dán mới nhắc khách hàng. Thường mình sử dụng xong dịch vụ và thanh toán thì nhân viên sẽ đưa hoá đơn cho mình nhưng ở đây nhân viên hỏi mình xem có lấy không mới đưa với lại phiếu sửa chữa nhân viên tự ý ký luôn chứ không cần khách hàng phải xác nhận ký. Mình thấy chi nhánh này cửa hàng lớn mà quy trình có vẻ chưa chuẩn chỉnh lắm, còn về dịch vụ thì nhân viên đón tiếp ok, nhiệt tình

Dịch vụ chăm sóc khách hàng nên tốt hơn nữa để xứng đáng là head Honda lớn nhất Ninh Bình.

Ý thức phục vụ khách hàng của nhân viên hơi kém ,lịch làm việc đến 18 giờ mới nghỉ, 17:40 khách đến thay dầu nhớt ,,thay lọc gió, thay dầu láp, nhân viên báo hết giờ làm việc, không thay cho khách,làm mất công chạy hơn chục cây số xuống cửa hàng để thay dầu. Biết vậy thay bên ngoài gần nhà cho rồi đỡ phải đi xa.

Cửa hàng rộng, sạch đẹp.

Cửa hàng làm ăn thất đức. mình có mua xe máy vision đen đỏ ở đây mua về chưa nổi 1 tối xe kêu hơn máy cày sang thì cửa hàng bắt phải thêm 2tr ms đổi xe ms cho trong khi lỗi do nhà sản xuất làm ăn thế có được không ?

Xe tôi có vấn đề không thể di chuyển, họ đã tới tận nhà để hỗ trợ cho tôi

dịch vụ s/c, phụ tùng nhanh

Có ghế cho khách ngồi thì tốt